F.A.Q

Bilgilendirme metnine erişmek mi istiyorsunuz?

Bilgilendirme metnine erişmek mi istiyorsunuz?

Bilgilendirme metnine buradan ulaşabilirsiniz.

Bize ulaşmak mı istiyorsunuz?

İletişim için buradan ulaşabilirsiniz.

Kargolama süreci hakkında bilgi almak mı istiyorsunuz?

Siparişleriniz, ödeme bilginizi takip eden ortalama 5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

Hesap oluşturmak mı istiyorsunuz?

Hesap oluşturmak için lütfen tıklayınız.

Hesap bilgilerinizi güncellemek mi istiyorsunuz?

Hesap bilgilerinizi güncellemek için lütfen tıklayınız.

E-bültenden çıkmak mı istiyorunuz?

E-bültenden çıkmak için lütfen tıklayınız.

Hediye göndermek mi istiyorsunuz?

Siparişinizin not kısmına hediye gönderimi hakkında taleplerinizi paylaşabilirsiniz. Firma tarafından belirtilen minimum tutarını geçtiğiniz takdirde, siparişiniz otomatik olarak hediye kutularımız ile teslim edilmektedir.

Siparişinizi revize etmek veya iptal etmek mi istiyorsunuz?

Siparişlerinizle ilgili değişiklik ve iptal talepleriniz için infos@ulric-de-varens.com adresine sipariş numaranız ve iade/değişiklik sebebinizi belirterek revizyon sağlayabilirsiniz. Kargo süreci başlamış olan siparişlerde değişiklik gerçekleştirilememektedir.

Sipariş takibi için gerekli bilgilere nasıl erişebileceğinizi mi öğrenmek istiyorsunuz?

Siparişiniz kargoya verildiğinde, gönderi takip numaranız sipariş bilgileri kısmında görüntülenecektir.

Sipariş verdiniz ancak kargonuz ulaşmadı mı?

Gönderi takip numaranız ile ilgili kargo firmasından takibini gerçekleştirebilirsiniz.

Fatura adresi haricinde bir adrese teslimat mı istiyorsunuz?

Siparişinizi oluşturduğunuzda fatura ve teslimat adresi seçenekleri sunulmaktadır. Arzu ederseniz teslimat adresinizi fatura adresinizden farklı olarak girebilirsiniz.

İade süreci hakkında bilgi almak mı istiyorsunuz?

İade talepleriniz için infos@ulric-de-varens.com adresine mail göndermenizi rica ederiz. 15 günü aşan teslimat süresinden sonra veya açılmış ürünler için iade kabul edilmemekte olduğunu hatırlatır, iade politikası detayları için lütfen tıklayınız.